联系我们
连击私服发布网拥有完善的多渠道沟通体系。无论您是寻找服务器的玩家、寻求合作的私服运营方，还是希望反馈问题的热心用户，都可以通过以下方式与我们取得联系。我们承诺在工作时间内，所有咨询均会在2小时内得到初步回复。
官方联系方式总览
为了确保您的诉求能够被最专业的人员处理，我们根据咨询类型设置了不同的联系渠道。请您根据实际情况选择最合适的方式，这将大大加快问题的解决速度。以下所有联系方式均为平台官方渠道，请勿轻信任何非官方发布的联系方式，以防上当受骗。
📧 玩家咨询与问题反馈
在线工单： 请访问网站右下角"帮助中心"提交工单，支持附件上传（截图、日志文件等）。
响应时间： 工作时间内平均1.5小时响应，非工作时间顺延至下一工作日9:30。
🤝 私服运营合作与收录
合作QQ： 800168888（仅限私服运营方添加，添加时请备注"服务器名称+开区时间"）。
合作流程： 提交申请 → 资质审核（1-2个工作日） → 试玩评测（3-7天） → 正式收录。
🛡️ 投诉与举报通道
举报内容： 虚假宣传、诈骗行为、外挂推广、侵害未成年人权益等。
处理承诺： 对于举报信息，我们将在24小时内完成核实，并对违规服务器进行下架处理。
办公地址： 中国（上海）自由贸易试验区张江路665号德宏大厦8层808室（仅接受商务信函，不接待玩家上门咨询，敬请谅解）。
工作时间与服务承诺
我们的客服与技术团队实行"早九晚九"轮班制度，具体工作时间如下：
- 在线客服与工单系统： 每日 9:00 - 21:00（含周末及法定节假日）。
- 私服收录审核： 每日 9:00 - 18:00（周一至周五），周六日提交的申请将在周一统一处理。
- 紧急安全事件响应： 7x24小时。如遇平台推荐服务器出现严重安全漏洞或诈骗事件，请立即拨打紧急联系电话（仅限此类紧急情况）：400-800-2024（转3号线）。
我们向所有用户承诺以下服务标准：第一，不推诿。任何咨询，即使不属于我们的业务范围，我们也会告知您正确的处理渠道。第二，不拖延。对于玩家反馈的服务器卡顿、掉线、充值未到账等问题，我们会第一时间联系相关私服运营方，并全程跟进处理结果。第三，不隐瞒。对于平台自身的失误或信息错误，我们会在查实后向用户公开致歉，并给予相应的积分补偿。
各部门业务联系指引
为了提高沟通效率，我们强烈建议您根据以下部门职责划分，将您的需求定向发送至对应部门。错误的部门沟通可能会导致处理时间延长1-2个工作日。
| 部门 | 主要职责 | 适用场景举例 | 联系方式 |
|---|---|---|---|
| 玩家运营部 | 解答游戏内问题、处理玩家纠纷、收集版本建议 | "我下载的客户端无法登录"、"这个服务器的爆率是否真实" | [email protected] |
| 商务拓展部 | 私服收录合作、广告位咨询、联运方案定制 | "我想提交我的私服进行评测"、"如何成为首页推荐位" | [email protected] |
| 技术安全部 | 客户端安全检测、服务器性能监控、反外挂技术对接 | "我举报某私服客户端捆绑木马"、"我的服务器被攻击导致玩家掉线" | [email protected] |
| 内容编辑部 | 排行榜数据更新、评测报告撰写、攻略内容制作 | "我想申请修改服务器的版本描述"、"攻略投稿" | [email protected] |
特别提醒：如果您是玩家，且遇到的问题涉及具体服务器的充值金额纠纷，请务必在邮件中附上您的游戏账号、所在服务器名称、充值订单截图以及详细的文字描述。这些信息将帮助我们的运营专员更快地与私服方进行对账和沟通。
常见问题与快速解答
在联系客服之前，您可以先查看以下高频问题的快速解答。这里整理了玩家咨询量最大的几个问题，或许能为您节省宝贵的时间。
1. 我推荐的私服开区不到一周就跑了，我的充值怎么办？
首先，我们对此深感抱歉。连击私服发布网虽然对收录的私服进行了资质审核，但无法完全杜绝运营方因经营不善而关服的情况。如果发生此类事件，请第一时间通过工单系统提交您的充值记录。我们会启动"先行赔付"基金，对于在平台推荐服务器中充值且服务器存活时间低于7天的玩家，我们将根据实际情况提供最高500元的平台币补偿，您可以使用该平台币在合作的其他服务器中兑换等值的游戏元宝。
2. 我想在平台上投放广告，最低预算是多少？
我们目前提供按天计费的"开区弹窗"广告和按周计费的"排行榜置顶"服务。开区弹窗广告最低起投金额为500元/天，排行榜置顶服务为2000元/周。具体价格会根据时段（周末价格高于工作日）和竞争热度浮动。您可以联系商务拓展部获取详细的刊例报价单。
3. 如何修改我在平台上注册的账号密码？
您可以在网站右上角点击"个人中心"，进入"账号安全"设置中修改密码。如果您忘记了密码，可以通过注册时绑定的邮箱进行找回。如果邮箱已无法访问，请使用注册时的IP地址信息联系客服进行人工核验。
4. 平台是否提供传奇私服一键搭建服务？
我们不提供任何形式的私服搭建服务，也严禁在平台内讨论或传播私服搭建教程。我们仅专注于私服信息发布与评测，任何涉及侵权的搭建行为请自行承担法律风险。